FAQ

Wat is de gemiddelde levertijd?

Door de duurzaamheidsontwikkelingen binnen Nederland is onze branche in de hoogste versnelling geschakeld en zijn de levertijden behoorlijk opgelopen. Mede doordat wij uitsluitend met eigen monteurs werken is de levertijd nu gemiddeld tussen de 6-10 maanden. Afhankelijk van het soort project.

Is jullie experience center momenteel geopend?

Wij zijn van maandag tot en met vrijdag geopend van 09:00 tot 17:00. Op zaterdag zijn wij geopend van 10:00 tot 17:00. U bent natuurlijk van harte welkom om binnen te stappen wanneer dit u uitkomt!

Om er zeker van te zijn dat onze adviseurs beschikbaar zijn om u alles te vertellen wat u wilt weten over onze producten, kunt u voor een bezoek het beste een afspraak inplannen. Onze adviseurs reserveren dan een tijdsblok, waarin u één op één uw vragen kunt stellen. U hoeft dan dus (bijna) niet te wachten tot u aan de beurt bent!

Werken jullie uitsluitend met eigen monteurs?

Ja, alleen met onze eigen mannen en geen ZZP’ers! Monteurs die volledig in dienst zijn van Jordens. Dit om onze kwaliteit te kunnen waarborgen.

Wat is de isolatiewaarde van jullie kozijnen?

Ligt eraan welke kozijn en glas wij toepassen. Standaard leveren wij kozijnen met een U-waarde van 1,2 en standaard HR++ beglazing met een U-waarde van 1,1.

Zijn jullie producten onderhoudsvrij of onderhoudsarm?

Beide komt het op hetzelfde neer. Onze producten behoeven weinig onderhoud, maar preventief onderhoud/controle is altijd wenselijk. Alles moet wel eens nagekeken of schoongemaakt worden. Wij werken wel met de meest duurzame producten met langere levensduren.

Is condensvorming bij HR++ beglazing normaal?

Condensvorming aan de buitenzijde van het glas is in het voor- en najaar normaal. Dit kan afhankelijk van de richting van de woning voorkomen. Dit komt door de grote temperatuur/luchtvochtigheid verschillen tussen binnen en buiten. Condensvorming aan de binnenzijde wijst op een hoge luchtvochtigheid door bijvoorbeeld weinig ventilatie. Condensvorming tussen de ramen wijst erop dat de ruit lek is.

Mag ik een Jordens dakkapel extra isoleren?

Nee, dit mag absoluut niet. Onze dakkapellen voldoen al aan de scherpe bouwbesluitnormen. Het dak heeft een RC-waarde 6,5 en onze zijkanten RC-waarde 4. Als u extra isolatie zou aanbrengen aan de binnenzijde sluit u de houtconstructie op tussen 2 isolatielagen en dan kan er bij temperatuur/luchtvochtigheid wisselingen het vocht niet meer weg en resulteert uiteindelijk in de mogelijkheid tot houtrot.

Wat is jullie werkregio?

U kunt voorzichtig aannemen dat wij ongeveer in een straal van 50km rondom Zwijndrecht werken. Een reistijd van +/- max 45/50 minuten. Niet zeker of u in onze werkregio valt? Neem vrijblijvend contact met ons op.

Wat zijn jullie garantietermijnen?

Onze kozijnen, schuifpuien en dakkapellen worden standaard geleverd met volledig 10 jaar garantie. Zonweringen worden standaard geleverd met 5 jaar garantie. Horren en raamdecoratie met 2 jaar garantie.

Zijn er subsidie en financieringsmogelijkheden?

Zeker, de overheid stimuleert verduurzaming aan woningen. Dus raadpleeg de website van de overheid voor de mogelijkheden en voorwaardes. Qua financieringen kunt u vaak terecht bij het nationaal energiebespaarfonds, hierbij kunt u tegen betere condities dan een bouwdepot een financiering afsluiten voor bijvoorbeeld kozijnen.