Op vouwwanden krijg je bij ons een uitgebreide garantie van 10 jaar die materiaaldefecten, fabricagefouten en de werking van alle mechanismen dekt. Deze garantie geldt voor zowel aluminium als PVC-vouwwanden en biedt zekerheid over de kwaliteit en duurzaamheid van je investering. De garantievoorwaarden vereisen professionele montage door onze gecertificeerde monteurs en regelmatig onderhoud volgens onze richtlijnen.
Wat houdt de garantie op vouwwanden precies in?
De 10-jarige garantie op vouwwanden dekt alle materiaaldefecten, fabricagefouten en problemen met de werking van rails, scharnieren en vergrendelingen. Ook de isolatiewaarden en de dichting van de panelen vallen onder deze garantie, evenals kleurverschil door UV-straling binnen normale parameters.
De garantie geldt niet voor normale slijtage door dagelijks gebruik, schade door verkeerd onderhoud of externe factoren zoals storm, inbraak of ongelukken. Ook cosmetische beschadigingen, zoals kleine krassen of deuken door normaal gebruik, zijn uitgesloten. Wijzigingen aan de vouwwand door derden of het gebruik van niet-goedgekeurde onderdelen maken de garantie ongeldig.
Belangrijk is dat de garantie alleen geldt wanneer de vouwwanden door onze eigen monteurs zijn geïnstalleerd. Dit waarborgt de juiste montage volgens fabrieksspecificaties en zorgt ervoor dat alle onderdelen vanaf de eerste dag optimaal functioneren.
Welke garantievoorwaarden gelden voor vouwwanden?
Professionele montage door onze gecertificeerde monteurs is de belangrijkste voorwaarde voor het behoud van de garantie. Daarnaast moet je de vouwwand gebruiken volgens de specificaties en het voorgeschreven onderhoud uitvoeren. Bewaar altijd je aankoopbon en garantiebewijs voor eventuele claims.
Het onderhoud moet minimaal twee keer per jaar plaatsvinden volgens onze onderhoudsrichtlijnen. Dit omvat het reinigen van rails en mechanismen, het smeren van scharnieren en het controleren van de dichting. Gebruik alleen door ons aanbevolen reinigingsmiddelen en smeermiddelen.
De vouwwand mag alleen worden gebruikt voor het doel waarvoor deze is ontworpen. Overbelasting, geforceerd openen of sluiten, of gebruik tijdens extreme weersomstandigheden kan de garantie doen vervallen. Ook aanpassingen door derden of het vervangen van onderdelen door niet-originele onderdelen beïnvloeden de geldigheid van de garantie.
Wat is het verschil in garantie tussen aluminium en PVC-vouwwanden?
Zowel aluminium als PVC-vouwwanden krijgen dezelfde garantieperiode van 10 jaar, maar de specifieke aandachtspunten verschillen per materiaal. Aluminium heeft extra bescherming tegen corrosie, terwijl PVC specifieke kleurstabiliteitsgaranties heeft tegen verkleuring door zonlicht.
Bij aluminium vouwwanden dekt de garantie vooral de poedercoating tegen afschilfering en de aluminiumprofielen tegen corrosie. Het materiaal is van nature duurzamer tegen weersinvloeden, waardoor de garantievoorwaarden minder streng zijn voor externe factoren.
PVC-vouwwanden hebben specifieke garanties tegen verkleuring en vervormingen door temperatuurschommelingen. Het materiaal vereist wel nauwkeuriger onderhoud van de rubberen dichtingen en mechanismen. Beide materialen bieden uitstekende isolatiewaarden die gedurende de gehele garantieperiode gehandhaafd blijven.
Hoe onderhoud je vouwwanden om de garantie te behouden?
Tweemaal per jaar moet je de rails grondig reinigen, alle scharnieren en mechanismen smeren en de rubberen dichtingen controleren op beschadigingen. Gebruik hiervoor alleen milde zeep en de door ons aanbevolen smeermiddelen om de garantie te behouden.
Maandelijks kun je zelf de panelen schoonmaken met lauwwarm water en neutrale zeep. Vermijd schurende middelen of hogedrukreinigers die de oppervlaktebehandeling kunnen beschadigen. Controleer regelmatig of alle panelen soepel bewegen en geen weerstand ondervinden.
Bij het openen en sluiten moet je altijd de juiste volgorde aanhouden en nooit geweld gebruiken. Houd de rails vrij van bladeren, zand en ander vuil. In de winter is het belangrijk om ijs en sneeuw voorzichtig te verwijderen voordat je de vouwwand gebruikt.
Wat doe je als er een defect ontstaat aan je vouwwand?
Bij een defect neem je direct contact op met onze klantenservice, met je aankoopbon, garantiebewijs en een duidelijke beschrijving van het probleem. Wij plannen binnen 48 uur een inspectie door onze monteurs om de schade te beoordelen en een oplossing te bepalen.
Houd alle originele documenten bij de hand: aankoopfactuur, garantiebewijs, onderhoudslogboek en eventuele eerdere servicerapporten. Maak foto’s van het defect en probeer het probleem niet zelf te repareren, omdat dit de garantie kan beïnvloeden.
Na onze inspectie ontvang je binnen een week een reparatieplanning. Garantiereparaties voeren wij kosteloos uit met originele onderdelen. Voor spoedgevallen waarbij de veiligheid in het geding is, komen wij binnen 24 uur ter plaatse om tijdelijke maatregelen te treffen.
Heb je vragen over de garantievoorwaarden van jouw vouwwanden of wil je meer informatie over onze onderhoudsservice? Neem dan gerust contact met ons op voor persoonlijk advies over het behoud van je garantie en de optimale zorg voor je vouwwanden.
