Kunststof kozijnen komen meestal met een garantie van 5 tot 15 jaar, afhankelijk van de leverancier en kwaliteit van het materiaal. De meeste fabrikanten bieden 10 jaar garantie op het kunststofprofiel zelf, terwijl beslag en glas vaak kortere garantieperiodes hebben. Je krijgt bescherming tegen materiaalfouten, verkleuring en vervormingen, maar normale slijtage valt hier niet onder.
Hoeveel jaar garantie krijg je normaal op kunststof kozijnen?
De standaard garantieperiode voor kunststof kozijnen ligt tussen de 5 en 15 jaar. De meeste leveranciers hanteren een garantie van 10 jaar op het kunststofprofiel, wat het hoofdonderdeel van je kozijn vormt. Voor beslag en hang- en sluitwerk krijg je vaak een kortere periode van 2 tot 5 jaar.
Het glas in je kozijnen heeft meestal een aparte garantieregeling. Dubbel glas krijgt doorgaans 5 tot 10 jaar garantie tegen condensvorming tussen de glasplaten. Triple glas kan een langere garantieperiode hebben vanwege de hogere kwaliteit.
Verschillende onderdelen hebben dus verschillende garantietermijnen. Het kunststofprofiel heeft de langste garantie omdat dit materiaal zeer duurzaam is en weinig onderhoud nodig heeft. Bewegende delen zoals scharnieren en sloten slijten sneller en krijgen daarom een kortere garantieperiode.
Wat valt er wel en niet onder de garantie van kunststof kozijnen?
Garantie op kunststof kozijnen dekt materiaalfouten, verkleuring en vervormingen die ontstaan door productiefouten of gebrekkige materialen. Je bent beschermd tegen problemen zoals kromtrekken van het profiel, defecte lassen en kleurverschil door weersinvloeden.
Onder de garantie vallen ook:
- Defecten aan het kunststofprofiel door productiefouten
- Problemen met de isolatiewaarde door materiaalgebreken
- Condensvorming tussen dubbel glas door defecte kit
- Gebreken aan hang- en sluitwerk binnen de garantieperiode
Wat niet onder garantie valt:
- Normale slijtage door dagelijks gebruik
- Schade door verkeerd onderhoud of agressieve schoonmaakmiddelen
- Externe beschadigingen door weer, inbraak of ongelukken
- Problemen door onjuiste montage (tenzij door de leverancier uitgevoerd)
- Schade aan lakwerk of folie door krassen
Hoe controleer je of je garantie nog geldig is?
Je controleert de geldigheid van je garantie door je garantiebewijs en aankoopfactuur te bewaren op een veilige plek. Deze documenten bevatten de startdatum van je garantieperiode en de specifieke voorwaarden die gelden voor jouw kozijnen.
Praktische tips voor het beheren van je garantie:
- Bewaar alle documenten digitaal én fysiek
- Noteer de installatiedatum in je agenda of telefoon
- Maak foto's van je kozijnen direct na installatie
- Houd een onderhoudslogboek bij
Bij garantieclaims neem je contact op met de leverancier die je kozijnen heeft geïnstalleerd. Zij kunnen in hun systeem opzoeken wanneer je kozijnen zijn geplaatst en welke garantievoorwaarden van toepassing zijn. Heb je de documenten kwijt? Dan kunnen zij vaak helpen met een kopie.
Let erop dat sommige garanties alleen geldig blijven als je regelmatig onderhoud hebt uitgevoerd. Bewaar daarom ook bonnetjes van schoonmaakmiddelen en onderhoudsbeurten.
Wat gebeurt er als je kozijnen kapot gaan binnen de garantieperiode?
Als je kozijnen kapot gaan binnen de garantieperiode, neem je eerst contact op met de leverancier of installateur. Zij beoordelen of het probleem onder de garantie valt en plannen zo nodig een inspectie om de schade te bekijken.
Het garantieproces verloopt meestal als volgt:
- Melding maken bij de leverancier met foto's van het probleem
- Inspectie door een monteur binnen 1-2 weken
- Beoordeling of de schade onder garantie valt
- Planning van reparatie of vervanging binnen 2-4 weken
Reparaties onder garantie zijn gratis, inclusief materiaal en arbeid. Bij volledige vervanging krijg je nieuwe kozijnen van gelijke kwaliteit. De leverancier zorgt voor demontage van de oude kozijnen en correct afvoeren van het materiaal.
Valt het probleem niet onder garantie? Dan krijg je een offerte voor de reparatiekosten. Je bent niet verplicht om deze reparatie door dezelfde leverancier te laten uitvoeren.
Waarom bieden sommige leveranciers langere garantie dan andere?
Leveranciers met langere garantieperiodes gebruiken vaak hoogwaardiger materialen en hebben meer vertrouwen in hun productieproces. Zij investeren in betere kwaliteitscontrole en ervaren montageteams, waardoor zij minder problemen verwachten.
Factoren die de garantieperiode beïnvloeden:
- Kwaliteit van het gebruikte kunststofprofiel en toevoegingen
- Ervaring en vakmanschap van het montageteam
- Financiële stabiliteit van het bedrijf
- Kwaliteitscontrole tijdens productie en installatie
Een langere garantie betekent vaak een hogere aanschafprijs, maar biedt meer zekerheid op lange termijn. Bedrijven die langere garantie bieden, zijn meestal zelfverzekerder over de kwaliteit van hun werk en materialen.
Let op dat een langere garantieperiode alleen waardevol is als het bedrijf ook over een aantal jaar nog bestaat. Kies daarom voor gevestigde bedrijven met een bewezen staat van dienst.
Hoe Jordens Kunststof helpt met garantie op kozijnen
Wij bieden 10 jaar garantie op onze kunststof kozijnen, omdat we volledig vertrouwen hebben in de kwaliteit van onze materialen en vakmanschap. Deze garantie dekt alle materiaalfouten, verkleuring en vervormingen die kunnen ontstaan door productiegebreken.
Onze garantieservice omvat:
- Volledige dekking van materiaal- en montagefouten
- Snelle reactietijd bij garantieclaims
- Eigen gecertificeerde montageteams voor reparaties
- Transparant proces zonder verborgen kosten
- Digitale documentatie voor eenvoudig beheer
Door meer dan 40 jaar ervaring weten we precies waar problemen kunnen ontstaan en hoe we deze voorkomen. Onze eigen montageteams zorgen voor consistente kwaliteit, van installatie tot eventuele reparaties onder garantie.
Heb je vragen over de garantie op kunststof kozijnen of wil je weten wat wij voor jouw situatie kunnen betekenen? Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies.
